يلتزم بنك البلاستيك بالامتثال الكامل للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي

ما هي سياسة بنك البلاستيك فيما يتعلق بالامتثال للائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي؟

يلتزم بنك البلاستيك بالامتثال الكامل للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي في جميع جوانب الأعمال. يعمل Plastic Bank مع حماية البيانات حسب التصميم وبشكل افتراضي كفلسفة رئيسية ، مع الحفاظ أيضا على نظام امتثال قوي للائحة العامة لحماية البيانات وعملية تدقيق أمن البيانات الداخلية.

يلتزم بنك البلاستيك بالحفاظ على مبادئ حماية البيانات الستة وفقا لأعلى المعايير. هم انهم:

  • الشرعية والإنصاف والشفافية
  • تحديد الغرض
  • تقليل البيانات
  • دقة
  • قيود التخزين
  • النزاهة والسرية

يتوافق بنك البلاستيك تماما مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ويتبع نهج امتثال شديد لتلبية المعايير الأكثر صرامة المطلوبة من قبل شركائنا والمستخدمين المقيمين في الاتحاد الأوروبي

  • يستخدم Plastic Bank فقط التقاط البيانات المادية القائمة على الموافقة لأسباب تجارية مشروعة.
  • يمكن الوصول إلى سياسة الخصوصية في جميع مدخلات البيانات وتتضمن بشفافية جميع متطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات وأسبابها لجمع البيانات وتخزينها واستخدامها.
  • نحافظ على نظام امتثال قوي للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وعملية تدقيق داخلي. تم وضع سياسات ووثائق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) المناسبة جنبا إلى جنب مع تدابير الأمان وحماية البيانات المناسبة للائحة العامة لحماية البيانات. ويشمل ذلك أحدث تشفير blockchain وعقود Hyperledger Fabric الذكية وخادم IBM والتخزين متعدد الأوساط السحابية ونظام مرونة مصمم خصيصا مع خوادم متعددة في قارات متعددة.
  • يتم التحقق من سن الرشد بشكل مناسب من خلال أدوات خاصة مضمنة في موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا والتي تقوم تلقائيا بتعديل العمر المطلوب بناء على بلد كل مستخدم. تستخدم برامجنا المدرسية حسابات عائلية داخل التطبيق بموافقة الوصي على أحد الوالدين.
  • نحن نستخدم تقييمات تأثير حماية البيانات  وتقييمات المصالح المشروعة لتوثيق خطوات وأسباب التخفيف من المخاطر لجمع البيانات وتخزينها واستخدامها بشكل متوافق.
  • نحتفظ ببروتوكول ملفات تعريف ارتباط محدث متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات يستخدم فقط لتحسين تجربة المستخدم للزوار الجدد والعائدين إلى موقعنا على الويب.
  • لدينا سياسة لتقييد التخزين وفترة الاحتفاظ لإخفاء هوية البيانات بعد 5 سنوات من آخر تاريخ لنشاط المستخدم أو بناء على طلب من مستخدم متوقف.
  • يحتوي موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا على ميزات للسماح للمستخدم بسحب الموافقة في أي وقت.

روتين التحسين المستمر للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

  • تم تعيين مدير التكنولوجيا لدينا ، روب ستوكس ، كمسؤول حماية البيانات ، للإشراف بشكل استباقي على الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات في بنك البلاستيك على مستوى الشركة.
  • تجري لجنة اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) المكونة من Rob Stocks (DPO) ، بالإضافة إلى مسؤولي الامتثال الإقليميين والإدارات ، تدقيقا سنويا للائحة العامة لحماية البيانات مع اجتماعات تحديث الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) المنتظمة.

في محاولة للحفاظ على امتثالنا للائحة العامة لحماية البيانات وتحسينها باستمرار ، يحتفظ Plastic Bank بالمستندات والسياسات التالية:

  • اتفاقية خصوصية بيانات محدثة يمكن الوصول إليها من خلال جميع نقاط جمع البيانات
  • سياسة اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) الرسمية
  • سجلات تدقيق الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
  • أرشيفات خصوصية البيانات التاريخية
  • سياسة ملفات تعريف الارتباط المحدثة
  • مخطط تدفق البيانات
  • سجل أصول البيانات
  • تعقب اجتماع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
  • استراتيجية أمن البيانات
  • مخطط حماية البيانات حسب التصميم
  • قائمة سن الرضا ومتعقب النظام
  • معايير الإبلاغ عن خرق PIPEDA
  • (DPO) مسؤوليات مسؤول حماية البيانات
  • نماذج تقييم الفائدة المشروعة
  • نماذج تقييم أثر حماية البيانات
  • سياسة خصوصية بيانات الموظف
  • سجل طلبات الوصول إلى موضوع البيانات
  • سجل طلب محو موضوع البيانات
  • اتفاقية الامتثال لمعالج البيانات

سياسة أمن البيانات والخصوصية v2.2

آخر تحديث: 8 يناير 2024توضح هذه السياسة كيفية استخدام مؤسستنا للبيانات الشخصية التي نجمعها منك وحمايتها عند استخدامك لموقعنا على الويب.

من يجمع بياناتي؟

يقوم بنك البلاستيك ، كجزء من مؤسسة إعادة تدوير بنك البلاستيك ، والتي تشمل عمليات بنك البلاستيك الدولي المدمج بشكل منفصل في البرازيل والفلبين وإندونيسيا والبرازيل ومصر.

ما هي البيانات التي نجمعها؟

موقع الويب:
تختلف البيانات التي يتم جمعها اعتمادا على تفاعلك مع الموقع.

  • اسم
  • البريد الإلكتروني
  • بلد
  • العنوان (المشتريات)
  • رقم الهاتف ، اسم الشركة (المشتريات ، نماذج الاتصال)
  • المسمى الوظيفي ، قطاع الصناعة (نماذج الاتصال)
  • بيانات الأسرة ونمط الحياة (حاسبة البصمة)

التطبيق:

بالنسبة للأعضاء المسجلين في تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا ، نطلب معلومات إضافية للامتثال لمدونة قواعد السلوك الخاصة بنا ، ومتطلبات مسار التدقيق ، ومتطلبات “اعرف عميلك” ، ومؤهلات برنامج تحسين الحياة المختلفة.

  • الاسم وتاريخ الميلاد والجنس والهاتف والبريد الإلكتروني والبلد (التسجيل)
  • بطاقة الهوية الوطنية والمدينة والصورة الشخصية (إدارة الملف الشخصي)
  • العنوان، اسم العمل، وصف العمل، ساعات العمل (إنشاء نشاط تجاري أو معالج)
  • فرد الأسرة: الاسم ، تاريخ الميلاد ، العلاقة ، التعليم ، المدرسة ، الهاتف (البرامج المجتمعية والمدرسية)
  • تحديد موقع GPS (العثور على أقرب شريك ، إنشاء شركة أو معالج ، سحب نقدي رمزي) مؤهلات

كيف نجمع بياناتك؟

أنت تزودنا مباشرة بمعظم البيانات التي نجمعها. نقوم بجمع البيانات ومعالجة البيانات عندما:

  • قم بالتسجيل عبر الإنترنت أو تقديم طلب لأي من منتجاتنا أو خدماتنا.
  • أكمل طواعية نموذج الاتصال أو استبيان العملاء، أو قدم ملاحظات على أي من نماذجنا أو عبر البريد الإلكتروني.
  • استخدم أو اعرض موقعنا الإلكتروني عبر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمتصفحك.
  • استخدم تطبيق بنك البلاستيك الخاص بنا

كيف سنستخدم بياناتك؟

ضمن منصة موقعنا الإلكتروني:

  • لمعالجة طلباتك وإدارة حسابك.
  • لإرسال بريد إلكتروني إلى المستخدمين المشتركين مع تحديث الرسائل الإخبارية
  • لترجمة المعلومات التي تراها
  • لجعل برامجنا واقتراحاتنا المؤثرة ذات صلة بك
  • لتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك على موقعنا
  • للمتابعة مع العملاء المحتملين الذين يطلبون مزيدا من المعلومات أو يملأون أحد نماذج الاتصال الخاصة بنا

ضمن تطبيقنا المستخدم في النظم البيئية لإعادة التدوير المعتمدة

  • لتخصيص تجربة المستخدم الخاصة بك
  • لمسارات التدقيق
  • لبرامج المزايا
  • لتحسين سبل العيش
  • للحصول على درجات الائتمان
  • لدرجات تأثير المستخدم
  • للتحقق من المطالبة بالتأثير
  • منع عمل الأطفال من خلال إثبات الهوية وسن الرشد
  • للمصادر الأخلاقية التي تم التحقق منها والامتثال لمدونة قواعد السلوك

مشاركة البيانات مع مزودي الخدمات الخارجيين

قد نستخدم خدمات من الشركات والأفراد لمساعدتنا في تشغيل مواقعنا الإلكترونية كما هو موضح في القسم السابق ، ولتقديم فوائد لأعضاء أنظمة إعادة التدوير الخاصة بنا.

يتعين على جميع الأطراف الثالثة تزويدنا باتفاقية معالجة البيانات المناسبة واتخاذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية بياناتك بما يتماشى مع سياساتنا. لا نسمح لهم باستخدام بياناتك لأغراضهم الخاصة. نسمح لهم بمعالجة بياناتك فقط لأغراض محددة ووفقا لتعليماتنا.

عندما تتم مشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة، نسعى دائما إلى مشاركة الحد الأدنى من المبلغ اللازم.

التحليلات وأدوات الجهات الخارجية الأخرى

نحن نستخدم أدوات خارجية لمراقبة وتحليل استخدام مواقعنا الإلكترونية، وأتمتة بعض العمليات المتعلقة بتطوير وتشغيل مواقعنا الإلكترونية.

تحليلات المستخدم.

  • نستخدم Google Analytics لتتبع حركة المرور على موقع الويب. Google Analytics هي خدمة تحليلات الويب التي تقدمها Google. تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لتتبع استخدام مواقعنا الإلكترونية ومراقبتها. تتم مشاركة هذه البيانات مع خدمات Google الأخرى. قد تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لوضع إعلانات شبكتها الإعلانية في سياقها وتخصيصها. لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية في Google، يرجى زيارة صفحة الويب الخاصة بشروط خصوصية Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en. كما نشجعك على مراجعة سياسة Google لحماية بياناتك: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
  • نحن نستخدم HotJar لإعطائنا رؤى أفضل حول كيفية استخدام الزوار لصفحاتنا والتنقل واستهلاك المعلومات.

ميلشمبانزي. نحن نستخدم Mailchimp لإدارة رسائلنا الإخبارية. لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية في Mailchimp ، يرجى زيارة https://mailchimp.com/legal/privacy/ ، وبشكل أكثر تحديدا قسم “خصوصية جهات الاتصال” https://mailchimp.com/legal/privacy/#3._Privacy_for_Contacts

الاعلان. نستخدم وحدات بكسل التتبع وملفات تعريف الارتباط لمشاركة معلومات الاستخدام مع العديد من منصات الإعلانات ووسائل التواصل الاجتماعي بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Meta و TikTok و LinkedIn لاستهداف مستخدمي موقع الويب وتتبع فعالية جهودنا التسويقية.

إدارة علاقات العملاء: نستخدم Salesforce لإدارة استفسارات المبيعات.

إيفاء

معالجة المعاملات. عندما نعالج طلبك، قد نرسل بياناتك – جنبا إلى جنب مع نموذج المعلومات الناتجة ومعلومات الموقع – إلى منصات معالجة الدفع التابعة لجهات خارجية لتبادل الأموال ومنع عمليات الشراء الاحتيالية.

توصيل البضائع. قد نشارك بياناتك مع شركاء التنفيذ لتسليم المشتريات.

تقديم المنافع الاجتماعية. قد نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مؤسسة بنك البلاستيك لتوفير مزايا اجتماعية ومجتمعية لأنظمة التجميع الخاصة بنا.

كيف نقوم بتخزين بياناتك وحمايتها؟

  • يتم تخزين ملفات تعريف المتسوقين وبيانات سفير بنك البلاستيك المسجلة في قاعدة بيانات مشفرة على موقعنا الإلكتروني محمية بجدران الحماية القياسية في الصناعة وبرامج مكافحة الفيروسات.
  • يتم تخزين بيانات المشتركين في النشرة الإخبارية ومعالجتها بواسطة Mailchimp
  • يتم تخزين جهات اتصال العمل ومعالجتها بواسطة Salesforce.
  • يتم تخزين بيانات مستخدم التطبيق مع قاعدة بيانات blockchain الخاصة بنا في سحابة خاصة.

يحمي بنك البلاستيك وشركاؤنا في البيانات الخارجيين بياناتك من خلال اتباع أفضل الممارسات القياسية في الصناعة للحفاظ على برامج الأمان المحدثة على خوادمنا ، وإجراء تقييمات منتظمة للمخاطر ، وتشفير البيانات ونسخها احتياطيا بشكل آمن.  يتم تدريب موظفينا على أهمية حماية جميع البيانات الشخصية ونضمن أن لدى بائعينا وشركائنا ممارسات مماثلة.

سيحتفظ بنك البلاستيك ببياناتك لمدة أقصاها 5 سنوات من آخر تاريخ لنشاط المستخدم أو بناء على طلب تم التحقق منه للحذف (انظر أدناه). قد نختار حذف بعض أنواع البيانات التي لم تعد مطلوبة لعملياتنا أو للامتثال للوائح. سيتم تسجيل أي عمليات حذف من هذا القبيل.

ما هي حقوق حماية البيانات الخاصة بك؟

نود التأكد من أنك على دراية كاملة بجميع حقوق حماية البيانات الخاصة بك. يحق لكل مستخدم الحصول على ما يلي:

  • الحق في الوصول وقابلية النقل – يحق لك أن تطلب منا نسخا من بياناتك الشخصية. قد نفرض عليك رسوما رمزية مقابل هذه الخدمة.
  • الحق في التصحيح – يحق لك أن تطلب من شركتنا تصحيح أي معلومات تعتقد أنها غير دقيقة أو غير كاملة.
  • الحق في تقييد معالجة البيانات ورفض القرارات الفردية الآلية فيما يتعلق ببياناتك.
  • الحق في أن يتم إخطارك في حالة حدوث خرق قد يكون قد كشف عن بياناتك.  يلتزم بنك البلاستيك باللوائح في جميع مناطق التشغيل لدينا فيما يتعلق بالإخطار والمعالجة.

كيف يمكنني معرفة البيانات التي لديك عني؟

إذا كنت مستخدما مسجلا للويب، فيمكنك تسجيل الدخول إلى الموقع وطلب بياناتك ضمن الخصوصية في الإعدادات الخاصة بك.

إذا لم تكن مستخدما مسجلا للويب ولكنك اشتركت في نشرتنا الإخبارية أو أرسلت نموذج اتصال أو سجلت في تطبيقنا ، فيمكنك إرسال طلبك للحصول على ملف البيانات الخاص بك إلى [email protected]

كيف يمكنني طلب تصحيح بياناتي؟

إذا كنت ترغب في تصحيح الأخطاء في البيانات التي جمعناها ولم تتمكن من القيام بذلك بنفسك من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو الخدمات الأخرى ، فيرجى الاتصال بنا من خلال [email protected]

كيف يمكنني طلب حذف بياناتي؟

إذا كنت مستخدم ويب مسجلا، فيمكنك تسجيل الدخول إلى الموقع وطلب حذف بياناتك في قسم الخصوصية في الإعدادات الخاصة بك.

إذا لم تكن مستخدما مسجلا ولكنك اشتركت في نشرتنا الإخبارية أو أرسلت نموذج اتصال أو سجلت في تطبيقنا ، فيمكنك إرسال طلب الحذف الخاص بك إلى [email protected]

سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا

لجعل هذا الموقع يعمل بشكل صحيح ، نضع أحيانا ملفات بيانات صغيرة تسمى ملفات تعريف الارتباط على جهازك. معظم مواقع الويب الكبيرة تفعل ذلك أيضا.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه ماهية ملفات تعريف الارتباط وكيف نستخدمها، وأنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، أي المعلومات التي نجمعها باستخدام ملفات تعريف الارتباط وكيفية استخدام هذه المعلومات، وكيفية إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تستخدم لتخزين أجزاء صغيرة من المعلومات. يتم تخزينها على جهازك عند تحميل موقع الويب على متصفحك. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه في جعل موقع الويب يعمل بشكل صحيح ، وجعله أكثر أمانا ، وتوفير تجربة مستخدم أفضل ، وفهم كيفية أداء موقع الويب وتحليل ما ينجح وأين يحتاج إلى تحسين.

لا يتم استخدام المعلومات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط لتحديد هويتك الشخصية وبيانات النمط تحت سيطرتنا بالكامل. لا يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه لأي غرض آخر غير تلك الموضحة هنا.

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

مثل معظم الخدمات عبر الإنترنت ، يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول والطرف الثالث لعدة أغراض. تعد ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول ضرورية في الغالب لموقع الويب ليعمل بالطريقة الصحيحة ، ولا تجمع أيا من بيانات التعريف الشخصية الخاصة بك.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث المستخدمة على موقعنا الإلكتروني مخصصة بشكل أساسي لفهم كيفية أداء موقع الويب ، وكيفية تفاعلك مع موقعنا ، والحفاظ على أمان خدماتنا ، وتوفير الإعلانات ذات الصلة بك ، وبشكل عام ، تزويدك بتجربة مستخدم أفضل ومحسنة وتساعد في تسريع تفاعلاتك المستقبلية مع موقعنا.

يستخدم عدد من صفحاتنا ملفات تعريف الارتباط لتذكر:

  • ما إذا كنت قد أجبت على استطلاع منبثق يسألك عما إذا كان المحتوى مفيدا أم لا
  • سواء كنت قد وافقت على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط على هذا الموقع أم لا

تستخدم بعض مقاطع الفيديو المضمنة في صفحاتنا ملفات تعريف الارتباط لجمع إحصاءات مجهولة حول كيفية وصولك إلى هناك والفيديو الذي شاهدته. يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط أيضا ل Google Analytics ، حتى نتمكن من مراقبة كيفية انتشار رسالتنا. إن تمكين ملفات تعريف الارتباط هذه ليس ضروريا تماما لعمل موقعنا على الويب ، ولكنه سيوفر لك تجربة تصفح أفضل. أنت حر في حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو حظرها في أي وقت ، ومع ذلك ، قد لا تعمل بعض ميزات موقعنا على النحو المنشود.

ما أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟

يتم تجميع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا في الفئات التالية.

Necessary

Necessary cookies are required to enable the basic features of this site, such as providing secure log-in or adjusting your consent preferences. These cookies do not store any personally identifiable data.

Functional

Functional cookies help perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collecting feedback, and other third-party features.

Analytics

Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics such as the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.

Performance

Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.

Advertisement

Advertisement cookies are used to provide visitors with customized advertisements based on the pages you visited previously and to analyze the effectiveness of the ad campaigns.

Others

Other cookies are those that are being identified and have not been classified into any category as yet.

إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط

يمكنك تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك في أي وقت بالنقر فوق الزر إعدادات ملفات تعريف الارتباط في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة. سيتيح لك ذلك إعادة النظر في لافتة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط وتغيير تفضيلاتك أو سحب موافقتك على الفور. بالإضافة إلى ذلك ، توفر المتصفحات المختلفة طرقا مختلفة لحظر وحذف ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها مواقع الويب. يمكنك تغيير إعدادات متصفحك لحظر / حذف ملفات تعريف الارتباط. المدرجة أدناه هي روابط لمستندات الدعم حول كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط وحذفها من متصفحات الويب الرئيسية.

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050

سفاري: https://support.apple.com/en-in/guide/safari/sfri11471/mac

فايرفوكس: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox?redirectslug=delete-cookies-remove-info-websites-stored&redirectlocale=en-US

Microsoft Edge: حذف ملفات تعريف الارتباط في Microsoft Edge – دعم Microsoft

إذا كنت تستخدم أي متصفح ويب آخر ، فيرجى زيارة مستندات الدعم الرسمية لمتصفحك.

Get involved with Plastic Bank

A barista with curly hair, wearing a black apron, smiles while serving a drink and croissants to a customer at a café.

Professional Membership

Fund global plastic collection with your business and access tools to communicate the environmental and social impact it’s making.

a smiling man contributing to environmental conservation by collecting plastic waste. He holds up a clear plastic bottle to the light, showcasing his find, while holding a mesh bag likely for gathering more litter.

Personal Membership

Empower collection communities to gather plastic materials and exchange it for money and access to social benefits.