Perguntas Frequentes

Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes sobre o Plastic Bank.

Política GDPR

Plastic Bank compromete-se a cumprir totalmente o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Européia (GDPR)

Qual é a política do Plastic Bank em relação à conformidade com o GDPR da UE?

Plastic Bank compromete-se a cumprir totalmente o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Européia (GDPR) em todos os aspectos de negócios. Plastic Bank opera com proteção de dados padrão como filosofia, mantendo um sistema robusto de conformidade com GDPR e um processo interno de auditoria de segurança de dados. processo de auditoria.

Plastic Bank está comprometido em manter seis princípios de proteção de dados no mais alto padrão, são eles:
  1. Legalidade, justiça e transparência
  2. Limitação de finalidade
  3. Minimização de dados
  4. Precisão
  5. Limitações de armazenamento
  6. Integridade e confidencialidade
Plastic Bank trabalha em total conformidade com o GDPR e adota uma abordagem de conformidade extrema para atender aos mais rigorosos padrões exigidos por nossos parceiros e usuários baseados na União Européia.
  1. Plastic Bank usa apenas captura física de dados com base no consentimento por razões legítimas de negócios.
  2. A política de privacidade é verificável em todas as entradas de dados e inclui de forma transparente todos os requisitos e razões do GDPR para coletar, armazenar e usar os dados.
  3. Mantemos um sistema robusto de conformidade com GDPR e um processo de auditoria interna. As políticas e a documentação adequadas do GDPR estão em vigor, juntamente com as medidas adequadas de segurança e proteção de dados do GDPR. Isso inclui criptografias de blockchain de última geração, contratos inteligentes do Hyperledger Fabric, servidor IBM, armazenamento em várias nuvens e sistema projetado com vários servidores em vários continentes.
  4. A idade do cadastrado é verificada adequadamente por meio de ferramentas especiais incorporadas ao nosso site e aplicativo que ajustam automaticamente a idade exigida com base no país de cada usuário. Nossos programas escolares utilizam contas familiares no aplicativo com o consentimento de um tutor da criança.
  5. Utilizamos Avaliações de Impacto na Proteção de Dados e Avaliações de Interesse Legítimopara documentar as etapas e os motivos da mitigação de riscos para coletar, armazenar e utilizar os dados de maneira compatível.
  6. Mantemos um protocolo atualizado de cookies compatível com GDPR, usado apenas para otimizar a experiência do usuário de visitantes novos e recorrentes em nosso site.
  7. Temos uma política de período de retenção e limitação de armazenamento para tornar anônimo dados após cinco anos desde a última data de atividade do usuário ou mediante solicitação de um usuário descontinuado.
  8. Nosso site e aplicativo tem recursos que permitem ao usuário retirar o consentimento a qualquer momento.
Nossa rotina de melhoria contínua do GDPR
  1. O diretor de tecnologia, Shaun Frankson, foi nomeado diretor de proteção de dados para supervisionar proativamente a empresa para verificar a conformidade da Plastic Bank com o GDPR.
  2. Um comitê do GDPR composto por Shaun Frankson e outros convidados internos e externos realiza uma auditoria anual do GDPR com reuniões trimestrais de atualização de conformidade.

A última auditoria anual do GDPR Plastic Bank foi concluída em 14 de abril de 2020 por Shaun Frankson.

Em esforço contínuo para manter e melhorar nossa conformidade com o GDPR, Plastic Bank mantém os seguintes documentos e políticas
  • Um Contrato de Privacidade de Dados Atualizado acessível em todos os pontos de coleta de dados
  • Política oficial do GDPR
  • Logs de auditoría de conformidade com GDPR
  • Arquivos de histórico de privacidade de dados
  • Política de cookies atualizada
  • Fluxograma de Dados
  • Registro de ativos de dados
  • GDPR Meeting Tracker
  • Estratégia de Segurança de Dados
  • Proteção de dados por estrutura de tópicos de design
  • Lista de idade legal rastreado do sistema
  • PIPEDA critério de denúncia de violação
  • Responsabilidade do (DPO) Encarregado pela Proteção de Dados
  • Formulários de acesso de interesse legítimo
  • Formulários de acesso de impacto na proteção de dados
  • Política de Privacidade de Dados para Funcionários
  • Registro de Solicitação de Acesso aos Dados por categoria
  • Contrato de conformidade do processador de dados

Segurança de Dados

This policy explains how our organization uses and protects the personal data we collect from you when you use our website.

Quem está coletando meus dados?

Plastic Bank faz parte da The Plastic Bank Recycling Corporation, que inclui nossas operações internacionais Plastic Bank incorporadas separadamente nos seguintes paises, Brasil, Haiti, Filipinas, Indonésia e Egito. Esta política de privacidade explicará como nossa organização usa os dados pessoais que coletamos quando você usa nosso site.

Quais dados são coletados

Nossa empresa coleta os seguintes dados:

  • Informações de identificação pessoal (nome, endereço de email, número de telefone etc)
  • Para membros registrados em nosso aplicativo, exigimos informações adicionais em conformidade com nosso código de conduta, requisitos de auditoria, requisitos KYC e qualificações para vários programas de melhoria de vida.
Como nós coletamos estes dados ?

Você fornece diretamente à nossa empresa a maioria dos dados que coletamos. Coletamos e processamos dados quando você:

  • Registre-se online ou faz um pedido de qualquer um de nossos produtos ou serviços.
  • Voluntariamente, completa uma pesquisa com clientes ou fornece feedback em qualquer um de nossos espaços mensagens ou por e-mail.
  • Usa ou visualiza nosso site através de cookies do seu navegador.
  • Utiliza o nosso aplicativo PlasticBank
Como vamos usar seus dados?
  • Dentro da nossa plataforma de sites
    • Para processar seus pedidos e gerenciar sua conta.
    • Usuários inscritos por email através de newsletters
    • Para localizar as informações que você vê
    • Para tornar nossos programas e sugestões de impacto relevantes para você
    • Para melhorar sua experiência de usuário em nosso site
  • Dentro de nossos ecossistemas de reciclagem certificados
    • Para personalizar sua experiência do usuário
    • Trilhas de auditoria
    • Programas de benefícios
    • Melhoria dos meios de subsistência
    • Pontuação de crédito
    • Pontuações de impacto do usuário
    • Verificação de impacto
    • Para garantir nenhum trabalho infantil prova de identidade e maioridade
    • Origem ética verificada e conformidade com o código de conduta

Quando nossa empresa processa seu pedido, ela pode enviar seus dados e também usar as informações resultantes de agências de referência de crédito para evitar compras fraudulentas.

Como armazenamos seus dados?

Nossa empresa gostaria de enviar informações sobre produtos e serviços que acreditamos que você possa gostar. Se você concordou em receber comunicações de marketing, sempre poderá optar por sair posteriormente. Você tem o direito, a qualquer momento, de impedir que Nossa Empresa entre em contato com você para fins de marketing ou forneça seus dados a outros membros do Grupo Plastic Bank.

Quais são seus direitos de proteção de dados?

Nossa empresa gostaria de garantir que você esteja totalmente ciente de todos seus direitos de proteção de dados. Todo usuário tem direito ao seguinte:

  • O direito de acessar - Você tem o direito de solicitar à nossa empresa cópias de seus dados pessoais. Podemos cobrar uma pequena taxa por esse serviço.
  • O direito de retificação - Você tem o direito de solicitar que Nossa Empresa corrija qualquer informação imprecisa. Você também tem o direito de solicitar que preencha as informações que acredita estarem incompletas.

Política de Cookie

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O que são cookies?

Cookie é um pequeno arquivo de texto que um site salva no seu computador ou dispositivo móvel quando você o visita. Ele permite que um site lembre suas ações e preferências (como login, idioma, tamanho da fonte e outras preferências de exibição) durante um período de tempo, para que você não precise digitá-las novamente sempre que voltar ao site ou navegue de uma página para outra.

As informações relacionadas a cookies não são usadas para identificá-lo pessoalmente e o padrão dos dados esta totalmente sob nosso controle. Esses cookies não são utilizados para nenhum outro propósito além dos descritos aqui.

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